이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 AX Studio(이하 "회사")가 운영하는 온라인 교육 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 강의, AX Hub, 기업교육 등 일체의 교육 관련 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 제공하는 강의 영상, 교재, 실습 자료 등 교육 목적의 모든 자료를 의미합니다.
5. "크레딧"이란 AX Hub 서비스 이용을 위해 회원이 구매하거나 회사로부터 부여받은 가상의 결제 수단을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지합니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 등은 수정이 제한될 수 있습니다. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 수정하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 서비스를 이용하여 구입한 콘텐츠 등의 대금을 기일 내에 결제하지 않는 경우
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
   • 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 경우
3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 온라인 강의 서비스
   • AX Hub (AI 도구 통합 플랫폼) 서비스
   • 국비지원(내일배움카드) 교육 서비스
   • 기업교육 서비스
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 서비스 장애 발생, 천재지변 등의 경우에는 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제8조 (서비스 이용요금)

1. 서비스 이용요금은 각 서비스별로 별도 고지된 금액에 따릅니다.
2. 회사는 서비스 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경 7일 전에 서비스 내 공지합니다.
3. 국비지원 과정의 자기부담금은 고용노동부 및 HRD-Net의 기준에 따르며, 별도로 안내됩니다.
4. 기업교육의 경우 별도 계약에 따른 금액이 적용됩니다.

제9조 (결제 방법)

서비스 이용대금의 결제 방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 신용카드 결제
2. 체크카드 결제
3. 실시간 계좌이체
4. 가상계좌 입금
5. 기타 회사가 정하는 결제 수단

제10조 (수강 기간)

1. 개별 강의의 수강 기간은 결제일로부터 1년간으로 합니다. 다만, 개별 강의에 별도로 명시된 수강 기간이 있는 경우 그에 따릅니다.
2. 국비지원 과정의 수강 기간은 해당 과정에서 정한 교육 기간에 따릅니다.
3. 수강 기간 내에는 횟수 제한 없이 해당 강의를 시청할 수 있습니다.
4. 수강 기간 종료 후에는 해당 강의에 대한 접근이 제한됩니다.

제11조 (환불 정책)

1. 수강 시작 전: 결제 후 수강을 시작하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
2. 수강 시작 후 7일 이내 & 진도율 10% 미만: 전액 환불됩니다.
3. 수강 시작 후 7일 초과 또는 진도율 10% 이상: 잔여 수강 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 이 경우 이미 제공된 서비스에 대한 위약금(결제금액의 10%)이 공제됩니다.
4. 국비지원 과정: 「근로자직업능력 개발법」 및 고용노동부 고시에 따른 환불 규정이 적용됩니다.
5. 크레딧: 미사용 크레딧에 한하여 구매일로부터 7일 이내 환불 가능합니다.
6. 환불 신청은 서비스 내 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

제12조 (저작권의 귀속)

1. 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 콘텐츠의 무단 녹화, 캡처, 다운로드, 재배포 등의 행위는 저작권법에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 계정(ID, 비밀번호 등)을 타인과 공유하거나 양도하는 행위
9. 콘텐츠를 무단으로 녹화, 캡처, 다운로드하거나 제3자에게 공유하는 행위

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 경우 해당 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 해당 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 개인정보의 처리에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제16조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.